Home Halaman
PENGADUAN & TINDAK LANJUT
Laporan Tindak Lanjut Pengaduan Tahun 2026
Sebagai bentuk transparansi dan Komitmen Dinas Pendidikan Kabupaten Barito Kuala dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, berikut kami sampaikan rekapitulasi tindak lanjut pengaduan masyarakat selama tahun 2026 :
- Total Pengaduan Masuk : 9 Pengaduan
- Pengaduan telah ditindaklanjuti dan diselesaikan : 9 Pengaduan (100%)
- Pengaduan dalam proses : 0
- Pungutan Liar (Pungli) / Permintaan uang, barang, dan Jasa : 1 Pengaduan (11,11%)__Selesai
- PPDB / SPMB (Sistem Penerimaan Peserta Didik Baru / Seleksi Penerimaan) : 1 Pengaduan (11,11%)__Selesai
- Penyalahgunaan Wewenang : 2 Pengaduan (22,22%)__Selesai
- Konsultasi Pelayanan Perizinan : 1 Pengaduan (11,11%)__Selesai
- Pelaksanaan Kebijakan : 4 Pengaduann (44,45%)__Selesai
Dinas Pendidikan Kabupaten Barito Kuala mengucapkan terima kasih dan apresiasi kepada seluruh masyarakat yang telah berpartisipasi dalam menyampaikan aspirasi, saran, kritik, maupun pengaduan terkait penyelenggaraan pelayanan pendidikan.
Setiap masukan yang disampaikan merupakan bahan evaluasi yang sangat berharga bagi kami untuk terus melakukan perbaikan dan peningkatan kualitas pelayanan publik.
Kami berkomitmen untuk senantiasa memberikan pelayanan yang lebih baik, cepat, responsif, transparan, dan akuntabel demi terwujudnya pelayanan pendidikan yang berkualitas bagi masyarakat Kabupaten Barito Kuala.